陜西北元化工水泥確保產(chǎn)品高效發(fā)運(yùn)

北元化工水泥公司 · 2012-08-31 00:00

  隨著水泥發(fā)運(yùn)量不斷增大,提貨車輛日益增多,為確保提貨車輛進(jìn)廠裝車秩序有條不紊,提高水泥發(fā)運(yùn)效率,北元化工水泥公司多措并舉,強(qiáng)化發(fā)運(yùn)管理,嚴(yán)格發(fā)運(yùn)秩序,確保水泥產(chǎn)品高效發(fā)運(yùn)。

  一是制定《車輛入廠管理規(guī)定》,嚴(yán)格車輛進(jìn)出廠秩序,規(guī)范進(jìn)廠提貨流程,對不服從管理、屢次違反制度的車輛,實(shí)行教育、警告、停運(yùn)等處理,以提高進(jìn)出廠車輛的管理能力。

  二是因地制宜,根據(jù)發(fā)運(yùn)場地的特點(diǎn),規(guī)定散裝車輛、袋裝車輛進(jìn)廠通道及等待區(qū)域,并通過設(shè)立標(biāo)識牌、增設(shè)路障等方法固定排隊(duì)方式,嚴(yán)禁車輛插隊(duì),強(qiáng)化裝車秩序。

  三是加強(qiáng)發(fā)運(yùn)人員管理,不斷提高發(fā)運(yùn)人員的崗位技能、工作責(zé)任心與服務(wù)意識,通過測評與獎(jiǎng)罰相結(jié)合的工作機(jī)制,提高發(fā)運(yùn)人員的工作積極性及業(yè)務(wù)技能,努力打造一支“服務(wù)態(tài)度好、工作熱情高、業(yè)務(wù)技能優(yōu)”的發(fā)運(yùn)隊(duì)伍。

  四是加強(qiáng)與客戶、司機(jī)的協(xié)調(diào)溝通,通過張貼、發(fā)放宣傳單等形式宣貫《發(fā)運(yùn)管理制度》,讓廣大提貨人員熟悉并遵循發(fā)運(yùn)管理流程與制度,以提高發(fā)運(yùn)效率。同時(shí)認(rèn)真聽取司機(jī)和客戶的意見建議,不斷優(yōu)化和完善發(fā)運(yùn)管理流程,提高客戶對公司服務(wù)的滿意度。

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